产品解答

云手机的官网是多少?

云手机的官网是 http://www.niaorenyun.com

我新买了云手机,要怎么安装游戏?

1、打开云手机内的浏览器搜索需要下载的游戏下载。
2、可以在本机上复制下载链接,云手机会自动同步剪切板,到浏览器粘贴下载链接下载。
3、可以上传自己手机内的APP到云手机内。

使用鸟人云手机会消耗本地流量吗?

鸟人云手机为云端运行,托管过程中不会消耗本地流量和电量,但通过鸟人云app操作鸟人云手机时会消耗本地流量,此时推荐使用wifi。

设备号是什么,在哪看的?

设备号是每台云手机的唯一编号,看设备上方括号内数字,即设备号。

鸟人云手机可以玩哪些游戏?

目前鸟人云手机为android7.1系统,支持市面上大部分手机游戏。

云手机是什么?

云手机是一台虚拟手机,
在服务器上虚拟的安卓系统,通过网络传输画面、声音和点击事件,实现远程操控。

云手机的配置怎样?

2核4G运存10G存储空间。

云手机的分辨率是多少?

鸟人云手机的分辨率都是720*1280 dpi320。

云手机的手机系统是多少?

目前鸟人云手机的手机系统是安卓7.1。

云手机的网速情况怎样?

云手机自带高速带宽,下载速度可达5m/s。

各个套餐卡之间有什么区别?

常规版是一个普通云机(无法运行妄想山海),
妄想山海专版是可运行妄想山海专版,预装了妄想山海游戏,
专享版带vpn,专享版十个设备共用一个IP。

购买支付之后怎么找到刚购买的设备?

默认当前设备显示为第一页(多设备情况下),
购买完成之后,页面自动跳转回云手机列表(列表左右滑动),
如未显示新设备退出客户端重新进入尝试,
仍无设备反馈技术处理。

一个账号可以同时买多台云手机吗?

目前一个账户是可以购买多台云手机的。

剩余时长是什么意思?怎么扣除?

表示您的云手机还能使用的时长,当剩余时长小于一天时会红色显示。

云手机续费是从剩余时间增加吗?

续费的话是续费设备剩余时间增加时长,譬如你设备剩余7天,再购买一个月卡,剩余天数则为37天。

云手机怎么排序?

默认按购机时间排序,暂不可修改排序。

我注册了手机版,还需要注册电脑web版吗?

鸟人云各个版本账号互通,一个账号可在任意版本登录。

云手机到期以后数据保留多长时间?

到期数据就会清空数据,请注意剩余时间,及时续费。

云手机账号是否可以注销吗?

申请注销账号如果有充值,需要提供该账号所有的订单(微信或者支付宝订单截图)
申请注销账号如果没有充值,需要提供验证码这边需要验证账号是否是本人。
1、注销账号之后云手机内的云手机都将会被回收;
2、注销账号之后授权以及被授权的云手机都会被清空;
3、注销账号之后账号内的消息都将清空;
4、注销账号之后再次注册时,被视为鸟人云的新用户;
5、注销账号之后需要过365天之后才能再次注销账号;
6、注销账号账号订单信息都将清空;
7、申请注销之后会在7个工作日内完成账号注销操作。
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